Tihti arvatakse, et reisikorraldaja peab kõike reisijale meelde tuletama, kuid eelkõige saab reisija sekeldusi ära hoida siis, kui ta ennast reisiinfoga ise kurssi viib.
Hiljuti on sagenenud pöördumised tarbijakaitseametisse reisist mahajäämisega reisidokumendi puudulikkuse tõttu, kirjutab tarbijakaitseameti turujärelevalve osakonna jurist Iivika Sale. Tihti selgub dokumendi mittepiisav kehtivusaeg või vajaliku viisa puudumine alles lennujaamas. Erandlikud pole ka juhud, kus puudus selgub pardaleminekul lennu väravas ehk reisija on kehtetu dokumendiga läbinud isegi turvakontrolli.[…]
Allikas. tarbija 24