Spordiüritused, sealhulgas jäähokimängud, on populaarsed ja piletid võivad kiiresti otsa saada. Just siis tekib kiusatus osta pilet järelturult või tundmatult müüjalt. See meelespea selgitab, millised on tarbija õigused spordiürituste piletite ostmisel ja mida teha, kui mäng jääb ära või lükkub edasi.
Osta ametlikest kanalitest
Kõige turvalisem on osta pilet korraldaja või tema volitatud piletimüüja kaudu. Järelturult ostetud pilet võib olla võltsitud, juba kasutatud või nimeline, mistõttu ei pruugi sind sellega üritusele lasta. Kui ostad teiselt inimeselt, eelista makseviisi, mis võimaldab raha tagasi küsida, ja ära maksa ettemaksu võõrale kontole.
Taganemisõigus ei kehti kindla kuupäevaga üritusele
Kindla kuupäeva või ajaga vaba aja teenuste, näiteks spordiürituste piletite puhul, ei kehti üldjuhul 14-päevane taganemisõigus, isegi kui ostad pileti veebist. Seepärast loe enne ostu läbi korraldaja tingimused pileti tagastamise ja ümbervahetamise kohta.
Mäng jääb ära või lükkub edasi
Kui korraldaja ürituse ära jätab, peab ta piletiraha tagastama. Edasilükkamise korral pakutakse sageli võimalust kasutada piletit uuel kuupäeval; kui uus aeg sulle ei sobi, küsi korraldajalt raha tagastamise võimalust. Teenustasude tagastamise tingimused võivad erineda, seega küsi vastus kirjalikult.
Info ja ajakavad
Ametlik info mängude ajakava ja piletimüügi kohta avaldatakse alaliitude ja võistluste kodulehtedel. Näiteks Eesti Jäähoki ja Rahvusvaheline Jäähoki Liit avaldavad võistluste infot ning Eesti Sport spordiuudiseid. Kontrolli piletimüüja õigsust korraldaja kodulehelt.
Hooajapiletid ja ülekandmine
Hooajapileti puhul loe läbi, kas pileti saab teisele isikule edasi anda ja mis juhtub, kui osa mänge jääb ära või toimub ilma pealtvaatajateta. Nimelise pileti edasimüük võib olla tingimustega keelatud.
Kui kahtlustad, et ostsid võltsitud pileti, teavita kohe müüjat, platvormi ja korraldajat ning vajadusel politseid.
Kokkuvõte
Osta piletid ametlikest kanalitest, loe tagastustingimused enne maksmist ja hoia alles ostukinnitus. Ürituse ärajäämisel on sul õigus raha tagasi saada.
Märkus (seisuga 17.10.2026): see kirjutis on üldine tarbijateave, mitte õigus-, finants-, laenu- ega investeerimisnõuanne. Hinnad, tingimused ja seadused muutuvad; kontrolli alati kehtivat infot teenusepakkujalt ja ametlikust allikast ning küsi vajadusel nõu tarbijanõustajalt.
Lisateave: Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA), Minuraha.ee.