Estonian Consumer Union
(Eesti Tarbijakaitse Liit) MTÜ
is a member of: the
CI – Consumer International;
BEUC – European Consumers’ Organisation
ANEC – the European consumer voice in standardisation
* ETL & The European consumer voice in standardisation
Uudiseid meilt ja mujalt
TTJA:Vaata, mida muudab Brexit Eesti tarbija jaoks: mitmed määrused kaotasid kehtivuse
EL tarbija nõustamiskeskuse pressiteade 28. jaanuar 2021 Vaata, mida muudab Brexit Eesti tarbija jaoks: mitmed määrused kaotasid kehtivuse Suurbritannia Euroopa Liidust lahkumise üleminekuetapp on alanud aastaga lõppenud. Mis muutus sellega seoses Eesti tarbijate jaoks? EL tarbija nõustamiskeskus annab vastused olulisematele küsimustele. „Tarbijakaitsealased seadused Euroopa Liidu riikides on enamasti ühtlustatud. Suurbritannia ei muutnud liidust lahkudes ega […]
TTJA: pürotehnika ostmisel kontrolli müüja tausta ning kasutamisel järgi ohutusnõudeid
Pressiteade 29.12.2020 Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet TTJA: pürotehnika ostmisel kontrolli müüja tausta ning kasutamisel järgi ohutusnõudeid Peatse aastavahetuse valguses paneb Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA) eestlastele südamele järgida pürotehnika kasutamisel ohutusnõudeid ning mitte osta pürotehnilisi tooteid eraisikutelt ning näiteks läbi sotsiaalmeedia, vaid tegevusluba omavatelt ettevõtetelt. “Kahjuks on pürotehniliste toodete müük eraisikute poolt tänavu sotsiaalmeedias üsna aktiivne, kuigi see […]
ETL: Eesti Tarbijakaitse Liidu kaebuste ja päringute statistika 2020. aastal.
ETL EESTI TARBIJAKAITSE LIIT Eesti Tarbijakaitse Liidu kaebuste ja päringute statistika 2020. aastal. Selleks, et tarbijad saaksid oma igapäevaseid oste sooritada turvaliselt ja kindlustundega vajavad nad õiguskindlust. Siinkohal tuletame tarbijatele veelkord meelde nende õiguste ABC. Tarbija õigused on sätestatud Tarbijakaitseseadusega, mille kohaselt tarbijal on õigus: Nõuda ja saada kaupa või teenust, […]
TTJA: EL tarbija nõustamiskeskuse soovitused e-poest tellimiseks: tähtajad, paki vastuvõtmine ja kauba tagastamine
EL tarbija nõustamiskeskuse soovitused e-poest tellimiseks: tähtajad, paki vastuvõtmine ja kauba tagastamine Tulenevalt soovitustest vähendada avalikes kohtades ringi liikumist ning võimalikke kontakte, on niigi pidevalt kasvav e-kaubandus veelgi hoogustunud. Seejuures tellitakse palju ka välismaistest e-poodidest, sest Eestisse pakutakse tarnet järjest enam pea kõikidest Euroopa riikidest. Internetist jõulukinke tellides tasub teada peamisi tarbijaõigusi, sh paki vastuvõtmise […]
ETL: Euroopa Liit muutis ökomärgise ambitsioonikamaks.
ETL EESTI TARBIJAKAITSE LIIT 3.detsember 2020 Sakala 23a Tallinn Euroopa Liit muutis ökomärgise ambitsioonikamaks. Ökomärgis e. Euroopa lilleke kuulub nn.esimest tüüpi keskkonnamärgiste hulka ja seda väljastatakse toodetele, mis […]
ETL: Mustal Reedel osta ainult vajalikku.
ETL – EESTI TARBIJAKAITSE LIIT 25.november 2020 Tallinn, 10141 Sakala 23a Mustal Reedel osta ainult vajalikku. Must Reede on kui avapauk jõuludeni kestvale ostupaanikale ja kogub ka meil üha rohkem populaarsust. Enne kui tormad homme […]
TTJA: Euroopa Liidu siseselt ei saa keelduda kaupade müügist
Euroopa Liidu siseselt ei saa keelduda kaupade müügist „Kahjuks Teie asukohta me ei tarni“ või “Paraku ei ole antud krediitkaart meie poes aktsepteeritav“ on teated, mida välismaistes netipoodides aegajalt kuvatakse. Millisel juhul on tegemist lihtsalt kaupleja valikuga tarnepiirkonna osas ja millal geoblokeeringu ehk asukohapõhise tõkestamisega, selgitab EL tarbija nõustamiskeskuse juhataja Kristina Tammaru. Euroopa Liidus tegutsev kaupleja […]
ETL: Euroopa Komisjon avaldas viie aasta tarbijapoliitika tegevuskava.
ETL EESTI TARBIJAKAITSE LIIT 13.november 2020 Tallinn 10141 Sakala 23a Euroopa Komisjon avaldas viie aasta tarbijapoliitika tegevuskava. Uues tegevuskavas esitatakse ELi tarbijapoliitika visioon 2020-2025 aastateks. Uus tarbijakaitse tegevuskava annab tarbijapoliitikale uue strateegilise raamistiku viies prioriteetses valdkonnas: Tarbijate võimestamine nii rohe- kui digiüleminekul; haavatavate tarbijate kaitsmine; tarbijaõiguste efektiivne jõustamine; rahvusvaheline koostöö Tegevuskava täiendab […]
TTJA: Kuidas valida näomaski? Loe täpsemalt TTJA juhisest
Kuidas valida näomaski? Loe täpsemalt TTJA juhisest Eesti turul levivad väga erineva välimuse ja kvaliteediomadustega korduvkasutatavad näomaskid ja selleks, et maskikandja saaks teha teadlikuma valiku, on Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet (TTJA) koostanud juhised miinimumnõuetest Eestis turustatavatele laiatarbe näokatetele. Juhend on leitav SIIT. TTJA tehnikaosakonna juhataja Ingrid Teinemaa sõnul on väga oluline endale aru anda juba maski […]
TTJA: Viis nõuannet tarbijaile e-esmaspäeva puhuks
Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskuse pressiteade, TTJA 9. november 2020 Viis nõuannet tarbijaile e-esmaspäeva puhuks E-esmaspäeval hoogustub e-ostlemine, mistõttu saab ka Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskus alati sel ajal hulgaliselt küsimusi tarbijatelt. Keskuse juhataja Kristina Tammaru toob välja viis kõige enam küsitud küsimust koos vastustega. Kuidas hinnata e-kaupleja usaldusväärsust? Vaata, milliseid andmeid netikaupleja enda kohta avaldab. EL-s […]
